Cancelación y reembolsos

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Cancelar la renovación

La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde el portal seguro de la cuenta. La cancelación evita el siguiente cobro automático. El acceso prémium continúa hasta la fecha final del periodo mensual ya pagado.

Prueba gratuita

La prueba de 24 horas no requiere tarjeta y no genera ningún cobro automático.

Reembolsos

Si se produce un cobro duplicado o incorrecto, el usuario debe escribir a hola@albertboada.com indicando el correo de su cuenta y la fecha del cargo, sin enviar datos completos de su tarjeta. Las solicitudes se examinarán conforme a la normativa aplicable.

Derecho de desistimiento

Cuando resulte aplicable el derecho legal de desistimiento, el proceso de contratación informará sobre su ejercicio y sobre las consecuencias de solicitar el inicio inmediato del servicio digital. Este apartado deberá coordinarse con la casilla de consentimiento mostrada antes del pago.

Pagos fallidos

Si una renovación falla, Stripe puede reintentar el cobro y solicitar la actualización del método de pago. El acceso prémium podrá finalizar cuando termine el periodo abonado si el pago no se regulariza.

Contacto

Para cualquier incidencia de facturación: hola@albertboada.com.