Última actualización: 21 de septiembre de 2026

1. Responsable

Responsable: Albert Pla Boada.
Identificación fiscal: 36978208G.
Domicilio profesional: Ramon llull nº69 08224 Terrassa Barcelona.
Contacto: hola@albertboada.com.

2. Datos tratados

Neoastrología puede tratar datos de registro y contacto, credenciales protegidas, información necesaria para elaborar y guardar cartas astrológicas, consultas realizadas dentro de la aplicación, datos técnicos de seguridad, datos técnicos anónimos o seudonimizados de navegación y datos relativos al estado de la suscripción. Los datos completos de la tarjeta no son almacenados por Neoastrología; el pago es gestionado por Stripe.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se utilizan para crear y administrar la cuenta, elaborar y guardar cartas solicitadas por el usuario, prestar las funciones de Xeni, gestionar la prueba y la suscripción, atender consultas, prevenir abusos, conocer de forma limitada el funcionamiento y uso del sitio, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales. Las bases jurídicas son la ejecución del servicio solicitado, el consentimiento cuando sea necesario, el interés legítimo en proteger, administrar y mejorar la plataforma y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Analítica web

Neoastrología utiliza Matomo On-Premise, instalado en infraestructura propia, para conocer de manera limitada y agregada cómo se utiliza el sitio web y mejorar su funcionamiento.

Matomo está configurado sin cookies analíticas, con anonimización reforzada de la dirección IP y sin compartir la información con Matomo ni utilizarla para publicidad, elaboración de perfiles comerciales o seguimiento entre distintos sitios web.

La medición puede incluir la página visitada, fecha y hora, dominio de procedencia, características generales del navegador y dispositivo, tiempos de carga y acciones funcionales anónimas.

No se envían a Matomo nombres, correos electrónicos, fechas o lugares de nacimiento, cartas astrales, preguntas, interpretaciones, resultados astrológicos, datos de pago ni el contenido introducido en formularios.

La finalidad de esta medición es conocer el funcionamiento y uso de Neoastrología, detectar problemas y mejorar el servicio. Su base jurídica es el interés legítimo del responsable en administrar y mejorar la plataforma, dentro de los límites permitidos para la medición de audiencia. Cuando la normativa aplicable exija consentimiento previo, el seguimiento no se realizará hasta obtenerlo.

Los datos brutos de medición se conservan durante un máximo de 180 días. Los informes estadísticos agregados podrán conservarse durante más tiempo cuando ya no permitan identificar a una persona. El usuario puede ejercer su derecho de oposición escribiendo a hola@albertboada.com.

5. Proveedores

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores de alojamiento y correo, Stripe para pagos y facturación, y proveedores tecnológicos de inteligencia artificial para procesar las consultas de Xeni. Matomo está alojado en el propio servidor de Neoastrología y no recibe los datos como proveedor externo. Solo se comunicarán los datos necesarios para cada función, con las garantías contractuales y de seguridad aplicables. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo mediante mecanismos de transferencia reconocidos por la normativa.

6. Conservación

Los datos de la cuenta y las cartas se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su supresión, salvo la información que deba conservarse durante los plazos legalmente exigibles. Los registros de seguridad se conservarán durante el tiempo necesario para prevenir abusos y resolver incidencias. Los datos brutos de analítica web se eliminarán cuando hayan transcurrido 180 días.

7. Derechos

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@albertboada.com. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y decisiones

Se aplican medidas razonables de seguridad, control de sesión y acceso por usuario. Las interpretaciones generadas por Xeni son una herramienta informativa y no producen decisiones jurídicas ni efectos significativos automatizados sobre el usuario.

9. Cambios

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales o funcionales. La versión vigente estará disponible en esta página.